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一些消费者认为比起过重的Birkin手袋,小巧的Kelly Mini如今使用率更高
事实上,爱马仕手袋的价值不只是由品牌维护,还有消费者和二级市场的主动护盘。
今年7月,爱马仕为法国时尚偶像Jane Birkin打造的Birkin铂金包原型在苏富比巴黎被拍卖,最终拍出858万欧元,约合1010万美元的天价,创造了有史以来最有价值手袋的新世界纪录。
这只手袋被日本二手转售商Valuence Group拍得。之所以要斥巨资拍卖爱马仕手袋,一方面是为了继续提升爱马仕Birkin手袋的二手市场价值和地位,另一方面也为了强化二手平台的文化策展能力,帮助奢侈品二手交易的意义从关注价格和稀缺的流通环节,转向文化资产和传承价值,进一步参与定义产品的稀缺性。
日本市场拥有发达的二手奢侈品市场,而该市场十分稳定的本地客源,在很多程度上是因为拥有成熟的流通机制,才能持续不断地购买新品。
爱马仕的销售强烈依赖高净值客户,这些客户拥有的数量远不只一个,使用率也随着数量的增长随之降低,这给爱马仕提供了丰富的全新或次新产品社会库存。另一边,爱马仕还在持续建厂增加产能,手袋数量在客观上越来越多。
过去五年,爱马仕快速规模化扩张,在涨价上表现克制,更多依赖销售产品数量。而如果在销售更多产品的同时不稀释核心消费群体,也避免降低品牌定位,那么就需要让单个客户购买更多。
然而要让已经大笔消费的高净值人士,在自用需求上实现与品牌财报预期一致的快速增长,远不现实。这必然带来大量爱马仕口中的“假客户”,他们以VIC客户的外皮,帮助品牌在二级市场分销了这些库存。
在某种程度上,“假客户”或许正是爱马仕为实现商业增长自己造成的结果。
当爱马仕在公开场合明确表达不满意二级市场卖新包,又没有提供完全公开透明的销售机制时,二级转售就是纯粹的市场行为,对此进行批判对于消费者和二级转售商可能都是不公平的。
爱马仕虽然从不承认配货制度,却在全球范围内为购买手袋设置门槛,变相提高了产品售价。
去年3月,有消费者向美国北加州联邦法院提起诉讼,指控爱马仕只向有足够购买历史记录的顾客销售Birkin手袋的行为,违反了美国反垄断法,主张法院明令禁止爱马仕涉嫌反竞争的行为。有数千名曾购买爱马仕商品,或被要求配货以购买铂金包的消费者加入了这场集体诉讼。
法国奢侈品牌的游戏并非完美无瑕,爱马仕CEO的表态,是在当前市场压力下,没有克制住的失态。